Interne dienstverlening en informatiehuishouden

Op 1 april 2025 is Huize Tetrode verkocht voor de vraagprijs. Met de verkoop van Health Hub Roden is gestart.
Tijdens het project Labyrinthia is de presentatie van de vaste collectie van het Drents Museum in het monumentale deel van het gebouw volledig vernieuwd. Bij deze verbouwing hebben we het gebouw verduurzaamd, onder andere door het verbeteren van de buitenschil en het vervangen van technische installaties. Door deze verduurzaming en de toepassing van warmtepompen is meer stroomcapaciteit nodig. In januari 2025 ontstond netcongestie bij het Drents Museum. In de tweede helft van 2025 zijn oplossingen voor piekvermogen gerealiseerd, zodat de klimatologische omstandigheden binnen de beschikbare vermogenscapaciteit op peil konden blijven voor de winter 2025-2026.
In 2025 zijn bij zowel het provinciehuis als het Drents Museum blindstroomfilters geplaatst. Deze filters vormen een waardevolle aanvulling op ons elektrisch vermogensbeheer. Ze dragen bij aan het verminderen van blindstroom, het efficiënter benutten van het beschikbare vermogen en het beperken van de gevolgen van netcongestie. .

De werkomgeving speelt een grote rol bij de gezondheid, productiviteit en vitaliteit van de medewerkers en gebruikers van het Provinciehuis.  De werkzaamheden van de catering, chauffeursdiensten, schoonmaak, gebiedsbeheer, beveiliging en receptie, grafische diensten en de Servicedesk hebben onze aandacht. In 2025 zijn ongeveer twintig kleine vergaderruimten (voor 4 tot 6 personen) structureel toegankelijk en boekbaar gemaakt. Hierdoor is de druk op de grotere vergaderruimten afgenomen en is de beschikbaarheid toegenomen. Daarnaast is het aantal vergaderruimten dat hybride toegankelijk is, uitgebreid. Dit maakt het mogelijk om efficiënt te vergaderen met zowel interne als externe deelnemers. De organisatie benut hiermee de bestaande huisvesting doelmatiger. Ook zijn er diverse evenementen georganiseerd en demonstraties opgevangen. De Statenzaal heeft nieuwe AV-middelen en het wapen van Drenthe is aangebracht op het spreekgestoelte.

De CO₂-prestatieladder is een duurzaamheidsinstrument dat organisaties helpt om structureel hun CO₂-uitstoot te verminderen en dit aantoonbaar te maken. Binnen dit systeem brengen wij onze CO₂-uitstoot in kaart. De CO₂-prestatieladder geeft inzicht in onze uitstoot, ondersteunt het formuleren van reductiedoelen en zorgt voor monitoring van de voortgang Het is geen eenmalige toetsing, maar een certificeringssysteem dat gericht is op continu inzicht en verbetering. Dit doen wij onder andere voor het brandstofverbruik van het wagenpark en het energieverbruik van de gebouwen waarvoor wij de energiekosten betalen. Op deze onderdelen is de audit succesvol afgerond.  

Het verder op orde brengen van het informatiebeheer is een belangrijke randvoorwaarde voor digitale dienstverlening, datagedreven werken en verantwoord gebruik van AI. In 2025 is hiervoor een kwartiermaker gestart. Deze heeft een inventarisatie uitgevoerd van de benodigde vervolgstappen op het gebied van archivering, bewaartermijnen, digitale dossiervorming en aansluiting op een extern e-depot. De uitkomsten van deze inventarisatie vragen om een gefaseerde uitvoering over meerdere jaren waaronder het structureel verbeteren van digitale informatiekwaliteit en het toekomstbestendig inrichten van informatiebeheer conform wet- en regelgeving.

In 2025 is ingezet op een stabiele, veilige en robuuste informatievoorziening. De dagelijkse bedrijfsvoering verliep zonder noemenswaardige verstoringen en de informatiebeveiliging bleef op orde. Wel zijn er diverse digitale aanvallen geweest op de informatiehuishouding van de provincie. Zo is de website van de provincie korte tijd offline geweest. Door goede beheersmaatregelen en actieve sturing hebben we hierop adequaat ingegrepen. Dit onderstreept de noodzaak en urgentie voor onze inspanningen op het gebied van digitale veiligheid. Er is in 2025 extra inzet gepleegd op voorbereidingen voor NIS2

De verdere doorontwikkeling van digitale samenwerking en toepassingen van AI is afhankelijk van de kwaliteit van informatie en metadata.
De datalabeling binnen de SharePoint-omgeving was in 2025 nog onvoldoende om geplande AI-toepassingen verantwoord en schaalbaar in te zetten. Daarom is prioriteit gegeven aan het verbeteren van deze fundamenten. Ook de invoering van Microsoft Teams vroeg meer tijd door de samenhang met werkprocessen, adoptie en governance. Deze activiteiten lopen door in 2026, waarbij de eerder gereserveerde middelen nodig blijven om de beoogde resultaten te realiseren.

Datagedreven werken vraagt om een solide basis van kwalitatief goede data. In 2025 is deze basis verder versterkt: de technische infrastructuur is ingericht en databases zijn aangevuld. Tegelijkertijd is duidelijk geworden dat de ontwikkeling van grotere dataplatformen en geavanceerde informatieproducten alleen verantwoord kan plaatsvinden wanneer datakwaliteit en datadefinities op orde zijn.
Daarom is in 2025 extra ingezet op het verbeteren van datakwaliteit. Deze noodzakelijke stap heeft geleid tot uitstel van geplande ontwikkelactiviteiten, maar voorkomt herbouw en inefficiëntie in latere fases. Dit vormt de basis om de volgende stap te zetten: het daadwerkelijk bouwen en toepassen van data-producten, dashboards en (voorspellende) modellen die beleidsvorming en monitoring ondersteunen.

De digitaliseringsagenda vormt het samenhangende kader waarbinnen de provincie werkt aan een toekomstbestendige digitale overheid. In 2025 is nadrukkelijk ingezet op het versterken van het digitale fundament: veiligheid, vaardigheden, wetgeving en basisvoorzieningen.
Het Masterplan ICT is verder uitgerold en er is veel aandacht besteed aan de implementatie van nieuwe wet- en regelgeving, waaronder cybersecuritymaatregelen en de voorbereidingen op NIS2. Deze trajecten vragen om zorgvuldige inrichting, governance en afstemming binnen de organisatie. Dit heeft geleid tot een gefaseerde uitvoering, waardoor niet alle geplande activiteiten in 2025 zijn afgerond.

Tegelijkertijd zijn belangrijke stappen gezet die versnelling mogelijk maken in de komende jaren. Zo zijn generatieve AI-trainingen uitgevoerd om digitale vaardigheden van medewerkers te versterken en bouwen we aan een eigen, veilige AI-omgeving. Begin 2026 leggen we een gecontroleerde en verantwoorde basis voor innovatie en experimenten met kunstmatige intelligentie (AI) binnen de organisatie. Deze activiteiten dragen bij aan bewustwording, kennisopbouw en toekomstgericht werken.